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Pourquoi opter pour la mise en œuvre d’un système ERP métier (logiciel de gestion commerciale) ? Voici quelques pistes de réflexion…

Commençons par le commencement, un ERP c’est quoi ?

ERP = Enterprise Ressource Planning, sa traduction française est PGI = Progiciel de gestion intégrée.

Son but est d’aider à la gestion de l’entreprise dans sa globalité.

Le succès et la croissance d’une entreprise reposent sur de nombreux processus tels que les inventaires, la gestion des commandes (chantiers), la facturation, la gestion des relations clients…

Or, ces différents processus sont souvent gérés par des personnes différentes et/ou des services différents qui génèrent et traitent des données. La problématique numéro un des entreprises est de pouvoir stocker et accéder à ces données de façon simple et efficace.

Telle est la raison d’être des PGI.

La deuxième question que l’on peut se poser est : pourquoi choisir un ERP métier plutôt qu’un ERP classique ?

Tout simplement parce qu’une solution dédiée va vous permettre de bénéficier :

  • D’une expertise métier de la part d’un éditeur qui maîtrise à la fois votre domaine et son logiciel
  • D’une capitalisation des expériences utilisateurs de l’ensemble de ses clients qui permettent à l’éditeur d’apporter des réponses homogènes et maintenables à vos besoins
  • De la garantie de l’évolution et de la pérennité de votre investissement

Quels sont les avantages fonctionnels ?

  • L’utilisation d’une base de donnée commune : cela permet une communication entre les différents modules, ce qui élimine les risques de doublons, d’erreurs et de ressaisies manuelles.
  • La simplification des tâches les plus fastidieuses et redondantes.
  • La conservation des données en sécurité. Il assure la conformité avec les lois en vigueur comme le RGPD.

Quels sont les avantages organisationnels ?

  • Permet une communication optimale entre les différents services et donc une meilleure gestion des données.
  • La standardisation et donc l’amélioration de vos processus ce qui entraine un gain de productivité et de réactivité.
  • L’adaptabilité du logiciel en fonction des besoins de chaque client.

Bien sûr vous allez me dire que tout ceci ne met en avant que les aspects positifs d’un tel investissement et vous avez raison.

La mise en œuvre d’un ERP peut paraître et être complexe, et certains facteurs sont à prendre en considération avant d’en choisir un mais tout ceci fera l’objet d’un second article.